Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
PRÄAMBEL:
Addict hat das Recht, nach eigenem und freiem Ermessen die Annahme von Rücksendungen oder anderen Rückerstattungen abzulehnen und/oder eine Wiedereinlagerungsgebühr für zurückgegebene oder zurückgelassene Artikel zu erheben.
Für alle Verkäufe kann ein Rückgabeantrag gelten. Addict nimmt keinen Umtausch vor und Rückerstattungen erfolgen nur in Form von Gutschriften.Diese Bedingungen müssen jedoch eingehalten werden:
- Das am Produkt angebrachte Siegel oder Etikett darf nicht entfernt oder aufgeschnitten worden sein.
- Der Schuhkarton wurde im erhaltenen Zustand zurückgegeben.
- Der Schuh darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Für uns gilt Artikel L221-28 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes. Verfügbar hier: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000044563170 .
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf oder einem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular unter der folgenden Adresse https://addictsneakers.com/contact .
Wenn es ein Problem mit einem Artikel gibt, den Sie erhalten haben, sollten Sie uns kontaktieren und uns eine detaillierte Beschreibung des betreffenden Problems zukommen lassen. An Artikeln angebrachte Prüfetiketten und Aufkleber dürfen nicht entfernt werden.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel ungetragen und unbenutzt sein. Mithilfe der UV-Licht-Technologie kann überprüft werden, ob das Paar bereits getragen wurde. Das Produkt muss außerdem in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Die zuvor angegebene Zulassung ist anders, wenn Ihr Artikel bei Erhalt des Pakets defekt oder beschädigt ist. Befolgen Sie in diesem Fall bitte das im Abschnitt zum Umtausch (unten) beschriebene Verfahren.
ABSCHNITT 1 – RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ANWENDBAR)
Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Form einer Gutschrift oder eines Gutscheins.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf oder einem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter https://addictsneakers.com/contact.
Wenn es ein Problem mit einem Artikel gibt, den Sie erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Artikels schriftlich kontaktieren und eine detaillierte Beschreibung des betreffenden Problems liefern.
Prüfetiketten oder Aufkleber, die an Gegenständen angebracht sind, dürfen nicht entfernt werden; Andernfalls ist eine Rückgabe oder ein Umtausch der Artikel unter keinen Umständen möglich (auch nicht im Falle einer Beschädigung während des Transports).
ABSCHNITT 2 – VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND):
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre E-Mail erneut, um Ihre Rückerstattung als Gutschrift für die Verwendung auf der Website zu verwenden.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung erfolgt.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@addictsneakers.com
ABSCHNITT 3 – VERKAUFSARTIKEL (FALLS ZUTREFFEND):
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Sneaker in limitierter Auflage können leider nicht erstattet werden.
ABSCHNITT 4 – AUSTAUSCH (FALLS ANWENDBAR):
Wir können die auf unserer Website zum Verkauf stehenden Artikel nicht ersetzen, da es sich bei den auf unserer Website verkauften Sneakern um Produkte in limitierter Auflage handelt.
ABSCHNITT 5 – RÜCKTRITT:
ADDICT SAS
34 Avenue des Champs-Élysées
75.008 PARIS
FRANKREICH
Senden Sie vor jeder Rücksendeanfrage eine E-Mail an die folgende Adresse:
Sie können hierfür auch das auf der Website verfügbare Kontaktformular nutzen, was jedoch nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen in Form eines Gutscheins oder einer Gutschrift lediglich alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als gewählt haben). (die günstigste von uns angebotene Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzusenden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte liegen in Ihrer Verantwortung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Um die Artikel zurückzusenden, müssen Sie die Originalverpackung verwenden (stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket einen Vermerk mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse beifügen (einschließlich eines eventuellen Rücksendescheins, falls Ihnen einer zur Verfügung gestellt wurde).
Wir empfehlen Ihnen, eine ausreichende Post-/Transportversicherung abzuschließen, die den Wert des Inhalts abdeckt. Bitte bewahren Sie Ihren Versandnachweis und gegebenenfalls Ihre Sendungsverfolgungsinformationen auf, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird. Nichts in diesem Abschnitt berührt Ihre gesetzlichen Rechte. "
Kundenadresse
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie einen Artikel über 50 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
