Toutes les Sneakers sont-elles authentiques ?

Tous les produits vendus sur le site addictsneakers.com sont 100% authentiques. Avant d’arriver entre vos mains, ils sont contrôlés par des experts qui s’assurent de leur authenticité. Tous les articles proviennent directement de notre réseau de revendeurs professionnels et particuliers tel que StockX, Wethenew, Kikickiz, GOAT ect. Les sneakers sont neuves et n’ont jamais été portés. Elles sont livrées dans leur boîte d’origine avec l’ensemble des accessoires.

Comment authentifiez vous les sneakers ?

Chaque Sneakers est minutieusement examiné par un partenaire spécialisé et reconnu mondialement : les étiquettes, les coutures, le packaging, l’odeur etc. Tous les éléments sont passés au crible pour vous garantir l’authenticité du produit que vous recevez.

Comment sont fixés les prix ?

Les produits que nous proposons sont des éditions limités. Ils sont donc en rupture de stock. 

Addict vous permet d'accéder à des sneakers authentiques, en toute sécurité. Nous travaillons en partenariat avec un spécialiste pour obtenir et vous proposer des produits limités, même les plus récents. 

Le prix d’un produit dépend du modèle, de sa taille et de sa valeur actuelle sur le marché. La valeur d’un produit sur le marché dépend de la quantité produite et de la demande.

Le prix indiqué sur la page produit du site est son prix final. Il n'y a pas de frais supplémentaires à ajouter au moment du paiement : de l'authentification à la livraison dans l'UE, il n'y a aucun frais caché.

A combien s’élèvent les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont totalement offerts pour toutes les commandes à destination de la France et de l'Union Européenne.

Quel est le délai de livraison ?

Addict s’engage à expédier les articles commandés le plus rapidement possible. Les colis sont expédiés sous 48h suivant la validation de la commande. Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés en France et dans toute l'Union Européenne.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Les paiements effectués par carte bancaire sur notre site internet sont 100% sécurisé. Nous utilisons un serveur sécurisé SSL pour protéger vos données bancaires. Les cartes bancaires, Visa et Mastercard sont acceptées. Après la transaction, un mail de confirmation vous sera envoyé.

Nous livrons en France et dans toute l'Union Européenne via le service DHL Express principalement, mais d'autres prestataires de livraison peuvent être utilisés dans certains pays. Les colis sont remis à votre domicile contre signature.

Si votre commande comporte plusieurs articles :

Il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs colis de manière à les recevoir plus rapidement.

Frais de douane : vous n'avez pas à vous soucier des frais de douane, ils sont pris en charge.

Après avoir commandé sur notre site, un e-mail contenant votre numéro de commande vous sera envoyé. Si le produit que vous avez commandé n’est pas disponible, nous le recherchons chez l'un de nos partenaires. Une fois le produit trouvé, il est acheminé vers nos locaux, réceptionné, puis authentifié et contrôlé par notre équipe d'experts. Après avoir passé notre processus d'authentification avec succès, il est remis dans son emballage d’origine, conditionné dans notre packaging puis expédié. Vous recevrez par la suite un e-mail comportant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre son acheminement.

Après réception de cet e-mail, la livraison s’effectuera dans les 2 jours ouvrés suivants. Si vous n’êtes pas à votre domicile le jour J, le transporteur vous proposera de reprogrammer une livraison en laissant un avis de passage dans votre boite aux lettres. Il pourra vous proposer un nouveau passage dès le lendemain, sinon vous pourrez venir le récupérer directement au bureau de dépôt le plus proche de chez vous.

Malgré la situation difficile que nous traversons actuellement, nous poursuivons notre activité. Que vous soyez à la maison, au travail ou en déplacement, vous pouvez être assuré que vos commandes sont traitées en toute sécurité et avec le plus grand soin. Toutefois, il est possible que les délais de livraison soient allongés de manière exceptionnelle.